Mac · MacBook Pro no enciende
Presionas el botón y no pasa nada, prende y se apaga, o se queda en la manzana sin arrancar. Cuando un MacBook Pro no enciende, casi siempre tiene arreglo. Lo diagnosticamos en nuestro taller en Santiago, desde los M1 hasta los Pro Intel de 2008, cuidando primero tus archivos.
No todos fallan igual, y cada síntoma apunta a una causa distinta. Estos son los que más vemos.
Pantalla negra, sin sonido ni luz de teclado. Suele ser la placa, el circuito de energía o una batería agotada del todo.
Arranca unos segundos y se corta. Puede ser la batería, la temperatura o un componente de la placa que falla al exigirle energía.
Ves la manzana, una carpeta con signo de pregunta o una barra que no avanza. Ahí el problema está en el disco o en el sistema.
Se apagó solo trabajando y ya no vuelve. Muchas veces es un corto en la placa, por líquido o por un cargador en mal estado.
Un MacBook Pro que no enciende no significa que perdiste tu trabajo. Antes de reparar revisamos que tu información esté a salvo, y todo pasa dentro de nuestro taller, sin formatear ni pedirte claves. Llevamos 27 años reparando Mac en Chile.
Cómo cuidamos tu equipo
Del más nuevo al más antiguo
Cada generación tiene sus fallas típicas. Esto es lo que solemos encontrar en cada una.
En los chip M la falla suele estar en la gestión de energía o en un puerto USB-C dañado por un cargador alternativo.
Últimos Intel. Revisamos el circuito de carga y la placa antes de pensar en cambiar piezas.
Si no da ninguna señal, partimos por energía y placa. Muchas veces vuelve sin tocar el disco.
Con chip T2: cuidamos el arranque seguro para no perder el acceso a tus datos.
Incluye el MacBook Pro A1708 no enciende, el 13 sin Touch Bar. Es de los que más reparamos.
El Retina A1398 de 15 pulgadas. Si se apagó con calor, suele ser la placa gráfica.
También el 2011 y el 2010. La tarjeta gráfica y la fuente de energía son las causas más comunes.
El unibody de 15 pulgadas de 2008 a 2012, incluido el MacBook Pro 2008 no enciende. Seguimos reparándolos.
Lo que nos escriben
Si la luz del cargador parpadea o cambia de color, el equipo está recibiendo corriente pero la placa no la está usando bien. Si se apaga solo y no enciende otra vez, puede ser la batería o un corto.
Antes de traerlo, prueba dejarlo cargando 30 minutos con el cargador original. Si sigue igual, no insistas con otros cargadores.
Mi MacBook Pro no enciende, ayer andaba perfecto 😰
Tengo toda la tesis ahí, ¿se pierde?
En la gran mayoría de los casos el disco está bien y tus archivos se recuperan. Tráelo y lo primero que revisamos es tu información.
Cómo trabajamos
Sin cambiar piezas a ciegas y con presupuesto claro antes de intervenir.
Medimos energía, batería y placa para saber exactamente por qué no enciende.
Si hay riesgo para la información, la resguardamos antes de reparar.
Reparamos a nivel de componente, lo probamos contigo y queda con garantía por escrito.
Lo reparamos en nuestro local físico, a pasos del Metro Manquehue, a nivel de placa y con garantía por escrito. Te damos un presupuesto claro antes de intervenir.
Fuimos de los primeros en reparar equipos Apple en Chile. Este es el estándar con el que revisamos cada MacBook Pro que no enciende.
Trabajamos con repuestos originales para Mac. Solo usamos alternativos de alta calidad si tú lo solicitas, y siempre avisándote antes.
Tu equipo se repara en nuestro taller en Santiago, no en talleres de terceros. Sabes siempre dónde está tu Mac y quién lo tiene.
Cada reparación queda respaldada por escrito, para que la confianza no dependa de una promesa de palabra.
“He recuperado valiosos momentos cuando me han reparado mis equipos”
Miguel Viñuela
Traje mi MacBook Pro de 13” a cambio de batería un viernes. Tomé la hora y cero problema. Me avisaron amablemente que la batería que tenían no estaba en óptimas condiciones, así que el lunes estaría lista, y así fue: todo ok y batería nueva. Atención cordial, los plazos se cumplen, bella oficina y precios acordes (incluso más barato que en otro lugar). 10/10.
La atención es excelente. Es segunda vez que confío mis equipos a MacTotal y siempre he quedado satisfecho, además siempre han respaldado mis archivos y documentos, que es lo más importante. Totalmente confiables y recomendables, 10/10: profesionales serios, comprometidos y con repuestos de altísima calidad.
La atención de las recepcionistas fue excelente y muy amable. El problema de mi equipo, que no encendía por un tema de voltaje, quedó completamente resuelto. Agradezco enormemente a MacTotal: mi MacBook Pro volvió a vivir y quedó como nuevo.
El servicio es increíble. Carolina se toma el tiempo de hacer una “biografía” del equipo al ingresarlo y explica de forma súper clara todo lo que revisa y mide. Cambié la batería de mi iPad con batería original y lo hicieron durante el día. Ultra recomendado, y la oficina con una decoración hermosa.
Atendida por Carolina y luego por Génesis. Trato cordial, amable y profesional. Génesis comprometida 100% con la solución de mi problema. Espero que continúe en MacTotal ya que le da prestigio y confiabilidad. ¡Éxito!
Se me quedó el computador dentro del horno de la cocina por olvido y lo calenté unos 10 minutos. Lo saqué al otro día pensando lo peor, pero las consecuencias fueron mínimas y no tuvo daño operativo. ¡Muy bien, Mac!
Atención excelente y amplio conocimiento del tema. Agradezco la rapidez con que me atendieron, con un resultado óptimo a un precio muy conveniente. ¡Más que recomendable! Mis agradecimientos a Carolina, Génesis, Anyi y especialmente a Francisca.
Excelente servicio. Me ayudaron a arreglar mi iPod que tenía como 10 años sin encender. Me lo entregaron súper rápido.
Mandamos a reparar un teléfono y costó, pero se consiguió. Génesis nos atendió de manera muy profesional y cordial. Como empresa quedamos muy contentos por el desempeño y el trabajo de recuperar un equipo. Los felicitamos por el excelente equipo que tienen, ¡mil gracias!
Un lugar físico muy agradable, pero lo mejor fue la atención del personal. Son las personas y la atención lo que hacen la diferencia en un servicio técnico. También cumplieron en los tiempos. Felicitaciones a todas. Totalmente recomendable.
Excelente atención y rapidez. Se demoró 24 horas en arreglar mi equipo y quedé feliz. Además cuenta con garantía. Lo recomiendo 100%. 👍
Gracias Francisca por la atención, clara y precisa. Me dio todo el tiempo para verificar que mi Apple Watch está funcionando correctamente. ¡Gracias!
Excelente servicio, atención y responsabilidad en la reparación de productos Mac. Maravilloso poder reutilizar y seguir ocupando equipos que aún tienen posibilidades. También puedes preguntar por equipos, cargadores, cables y pantallas con garantía. Nos atendió Carolina, muy amable.
Me salvaron dos veces ya, ambas por líquido en un Mac. 10/10 la atención, todo muy rápido, nada que decir.
Excelente atención, se cumplió todo lo comprometido y antes del tiempo estipulado. Precio del servicio muy adecuado.
Excelente servicio y atención. Mi equipo quedó impecable.
Genial. Cada vez que vengo es rápido, atentas las anfitrionas del mesón y quedan perfectos los artículos electrónicos.
Muy buena atención y servicio, sobre todo de Carolina. Muchas gracias por su ayuda y un excelente servicio.
Déjalo 30 minutos con el cargador original y prueba encenderlo. Si sigue sin responder, no insistas con otros cargadores y escríbenos.
Puede ser la batería, la temperatura o un componente de la placa. Lo diagnosticamos antes de reparar.
Casi nunca. Cuando se queda en la manzana o muestra una carpeta, el problema está en el sistema o el disco, y la información se puede recuperar.
Sí, desde el 2008 en adelante, aunque el soporte oficial ya no los atienda.
Depende de la causa. Te damos un presupuesto exacto tras el diagnóstico.
Si es batería o energía, suele quedar en uno o dos días. Si es placa, te damos el plazo al diagnosticar.
Cuéntanos qué MacBook Pro tienes y qué pasa al presionar el botón. Te respondemos con los pasos a seguir y coordinamos el ingreso en nuestra oficina de Manquehue.
Cuéntanos qué necesita tu equipo y te respondemos el mismo día hábil.


