Mac · Reparación de carga
Conectas el cargador y nada: el MacBook no carga, carga a ratos o la luz se enciende pero el porcentaje no sube. Revisamos puerto, placa, cable y cargador en nuestro taller en Santiago para encontrar la causa real, en MacBook Air, MacBook Pro y cualquier Mac portátil, sin tocar tu información.
Si tu equipo tiene página propia, ahí encuentras lo específico de tu modelo.
Cuando el Mac no carga, el problema puede estar en cuatro lugares distintos. El diagnóstico define cuál es, y así no pagas por cambiar algo que funcionaba.
El cargador de Mac no carga por desgaste, un golpe o un cable cortado. Es lo primero que probamos, porque es lo más simple de resolver.
Polvo, humedad o un conector dañado impiden que la energía llegue. Limpiamos o reemplazamos el puerto según corresponda.
Si el circuito de carga de la placa falla, el MacBook no carga ni enciende. Trabajamos a nivel de componente para repararlo.
Una batería muy desgastada o hinchada puede impedir la carga. En ese caso la reemplazamos con batería original.
Revisar la carga de tu MacBook no requiere formatear nada ni pedirte claves. Todo se hace dentro de nuestro taller y tus archivos quedan exactamente donde están. Llevamos 27 años reparando Mac en Chile, y aprendimos que lo que más le importa a un cliente es volver a encender su equipo con todo adentro.
Cómo cuidamos tu equipo
Lo que más nos escriben
Estas son las frases con las que más clientes nos escriben. Parecen lo mismo, pero cada una apunta a una causa distinta, y por eso el diagnóstico es lo primero.
Hola, mi Mac no carga, ¿lo pueden revisar?
No me carga el MacBook ni con un cargador nuevo
Mi Mac carga pero no enciende, la luz del cargador se prende
Mi Mac no carga ni enciende desde ayer
Lo revisamos en orden: cargador, puerto, batería y placa. Así no pagas por cambiar algo que funcionaba.
Si tu Mac no carga ni con otro cargador, el problema está adentro: puerto, batería o placa.
Si carga hasta cierto punto y se queda ahí, puede ser la batería o la gestión de energía de la placa.
Cuando el Mac no enciende pero sí carga, la energía llega y algo impide el arranque: placa o sistema. Casi siempre tiene solución.
Si tu MacBook no carga ni enciende, sobre todo después de un líquido o un golpe, necesita revisión de placa cuanto antes.
Del más nuevo al más antiguo
Si tu MacBook Air no carga aunque el cargador sea nuevo, revisamos todo el circuito. En los modelos nuevos suele ser un puerto USB-C sucio; en los más antiguos, un MagSafe gastado.
Cuando el MacBook Air no enciende ni carga, partimos por la placa y la batería.
Si el MacBook Air no enciende pero sí carga, la energía llega pero el equipo no arranca. Lo diagnosticamos a fondo.
Si el cargador de tu MacBook Air no carga ningún equipo, es el cargador. Si carga otros equipos, el problema es tu Mac.
Del más nuevo al más antiguo
Cuando el MacBook Pro no carga, revisamos cargador, puerto, batería y placa, en ese orden. Es de los casos más frecuentes en el taller, sobre todo después de una actualización o de un derrame. Si no carga con ningún cargador, la falla es interna.
En los modelos con MagSafe, que no cargue con la luz verde encendida suele indicar una batería desgastada o una falla del sensor de carga.
El equipo está sin energía. Revisamos la placa y el circuito de carga.
La energía llega pero el arranque falla. No lo des por perdido: muchas veces se recupera conservando tus archivos.
Muchas veces es el MagSafe gastado o la batería. Tiene arreglo, aunque el soporte oficial ya no lo atienda.
Lo probamos con equipos de referencia para saber si es el cargador o tu Mac.
Revisamos el cable y el conector. Si el daño lo permite lo reparamos; si no, te recomendamos un reemplazo original.
Muchas fallas de carga empiezan en el cargador. Si el cargador de tu Mac no carga, lo probamos en el taller: las causas más comunes son un cable cortado cerca del conector, un pin dañado o un cargador alternativo de baja calidad que dañó el circuito.
Cuando el daño lo permite, lo reparamos y te lo devolvemos probado.
Te lo decimos con honestidad y te orientamos a un reemplazo original.
Si tu MacBook no carga, o carga pero no enciende, lo revisamos en nuestro local físico, a pasos del Metro Manquehue. Diagnóstico claro de cargador, puerto, batería y placa, presupuesto antes de intervenir y garantía por escrito.
Fuimos de los primeros en reparar equipos Apple en Chile. Este es el estándar con el que reparamos la carga de cada MacBook.
Trabajamos con repuestos originales para Mac. Solo usamos alternativos de alta calidad si tú lo solicitas, y siempre avisándote antes.
Tu equipo se repara en nuestro taller en Santiago, no en talleres de terceros. Sabes siempre dónde está tu Mac y quién lo tiene.
Cada reparación queda respaldada por escrito, para que la confianza no dependa de una promesa de palabra.
“He recuperado valiosos momentos cuando me han reparado mis equipos”
Miguel Viñuela
Traje mi MacBook Pro de 13” a cambio de batería un viernes. Tomé la hora y cero problema. Me avisaron amablemente que la batería que tenían no estaba en óptimas condiciones, así que el lunes estaría lista, y así fue: todo ok y batería nueva. Atención cordial, los plazos se cumplen, bella oficina y precios acordes (incluso más barato que en otro lugar). 10/10.
La atención es excelente. Es segunda vez que confío mis equipos a MacTotal y siempre he quedado satisfecho, además siempre han respaldado mis archivos y documentos, que es lo más importante. Totalmente confiables y recomendables, 10/10: profesionales serios, comprometidos y con repuestos de altísima calidad.
La atención de las recepcionistas fue excelente y muy amable. El problema de mi equipo, que no encendía por un tema de voltaje, quedó completamente resuelto. Agradezco enormemente a MacTotal: mi MacBook Pro volvió a vivir y quedó como nuevo.
El servicio es increíble. Carolina se toma el tiempo de hacer una “biografía” del equipo al ingresarlo y explica de forma súper clara todo lo que revisa y mide. Cambié la batería de mi iPad con batería original y lo hicieron durante el día. Ultra recomendado, y la oficina con una decoración hermosa.
Atendida por Carolina y luego por Génesis. Trato cordial, amable y profesional. Génesis comprometida 100% con la solución de mi problema. Espero que continúe en MacTotal ya que le da prestigio y confiabilidad. ¡Éxito!
Se me quedó el computador dentro del horno de la cocina por olvido y lo calenté unos 10 minutos. Lo saqué al otro día pensando lo peor, pero las consecuencias fueron mínimas y no tuvo daño operativo. ¡Muy bien, Mac!
Atención excelente y amplio conocimiento del tema. Agradezco la rapidez con que me atendieron, con un resultado óptimo a un precio muy conveniente. ¡Más que recomendable! Mis agradecimientos a Carolina, Génesis, Anyi y especialmente a Francisca.
Excelente servicio. Me ayudaron a arreglar mi iPod que tenía como 10 años sin encender. Me lo entregaron súper rápido.
Mandamos a reparar un teléfono y costó, pero se consiguió. Génesis nos atendió de manera muy profesional y cordial. Como empresa quedamos muy contentos por el desempeño y el trabajo de recuperar un equipo. Los felicitamos por el excelente equipo que tienen, ¡mil gracias!
Un lugar físico muy agradable, pero lo mejor fue la atención del personal. Son las personas y la atención lo que hacen la diferencia en un servicio técnico. También cumplieron en los tiempos. Felicitaciones a todas. Totalmente recomendable.
Excelente atención y rapidez. Se demoró 24 horas en arreglar mi equipo y quedé feliz. Además cuenta con garantía. Lo recomiendo 100%. 👍
Gracias Francisca por la atención, clara y precisa. Me dio todo el tiempo para verificar que mi Apple Watch está funcionando correctamente. ¡Gracias!
Excelente servicio, atención y responsabilidad en la reparación de productos Mac. Maravilloso poder reutilizar y seguir ocupando equipos que aún tienen posibilidades. También puedes preguntar por equipos, cargadores, cables y pantallas con garantía. Nos atendió Carolina, muy amable.
Me salvaron dos veces ya, ambas por líquido en un Mac. 10/10 la atención, todo muy rápido, nada que decir.
Excelente atención, se cumplió todo lo comprometido y antes del tiempo estipulado. Precio del servicio muy adecuado.
Excelente servicio y atención. Mi equipo quedó impecable.
Genial. Cada vez que vengo es rápido, atentas las anfitrionas del mesón y quedan perfectos los artículos electrónicos.
Muy buena atención y servicio, sobre todo de Carolina. Muchas gracias por su ayuda y un excelente servicio.
Puede ser el cargador, el cable, el puerto, la batería o la placa. Lo diagnosticamos en orden, del más simple al más complejo, para no cambiar nada que funcione.
Revisamos el cargador y el cable. Cuando el daño lo permite lo reparamos; si no conviene, te lo decimos y te orientamos a un reemplazo original.
En muchos casos sí. Si la energía llega pero el equipo no arranca, la falla suele estar en la placa o en el sistema, y se puede reparar conservando tu información.
Sí. Un cargador alternativo de baja calidad puede dañar el puerto o el circuito de carga de la placa. Es uno de los casos que más reparamos.
No. No formateamos el equipo ni necesitamos tus claves. Tus archivos quedan intactos.
Depende de la causa. Si es el cargador o el puerto suele ser rápido; si es placa, toma más tiempo. Te damos presupuesto y plazo antes de intervenir.
Cuéntanos qué MacBook tienes y qué pasa al conectar el cargador. Te respondemos con los pasos a seguir y coordinamos el ingreso en nuestra oficina de Manquehue. También puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos.
Cuéntanos qué necesita tu equipo y te respondemos el mismo día hábil.


