Mac · Datos de MacBook
Borraste algo importante, tu MacBook no enciende o se mojó y no sabes si tus archivos siguen ahí. En los MacBook el disco va soldado a la placa, así que recuperar los datos requiere reparar el equipo con cuidado. Lo hacemos en nuestro taller en Santiago, sin enviar nada a terceros.
Mientras antes nos escribas y menos uses el equipo, más se recupera.
Borraste carpetas o vaciaste la papelera. Si no has seguido usando el equipo, muchas veces todavía están.
Reparamos la placa lo justo para que el disco vuelva a leerse y rescatamos tu información.
El líquido daña la placa donde va el disco. Actuamos rápido para frenar la corrosión y salvar los datos.
Si macOS no inicia, recuperamos tus archivos antes de reinstalar nada.
Todo el proceso se hace en nuestro local, sin enviar tu MacBook a terceros y sin pedirte más claves de las necesarias. Llevamos 27 años recuperando lo que no se puede volver a comprar.
Cómo cuidamos tu equipo
Por modelo
Desde 2016 el almacenamiento va soldado a la placa y, con chip T2 o M, cifrado. Eso cambia cómo se recuperan los datos.
En los Pro con chip M o T2 el disco no se puede sacar: reparamos la placa para que vuelva a leerse.
Lo mismo en los Air recientes. En los Air antiguos el SSD se puede leer aparte.
En los modelos hasta 2015 el disco se puede retirar y leer directamente, sin depender de la placa.
Lo que nos escriben
Deja de usar el MacBook en cuanto notes que falta algo: cada archivo nuevo puede sobrescribir lo que quieres recuperar. Y si no enciende, no lo abras ni pruebes cargadores distintos.
Vacié la papelera y ahí estaban las fotos del viaje 😩
¿Se pueden recuperar?
Muchas veces sí, sobre todo si no has seguido usando el equipo. Apágalo y tráelo para revisarlo.
Cómo trabajamos
Con diagnóstico honesto: si algo no se puede recuperar, te lo decimos antes de cobrar.
Revisamos el estado del equipo y del almacenamiento.
Rescatamos tus archivos en nuestro taller, con total confidencialidad.
Te entregamos los archivos en un disco o en tu equipo reparado.
Lo hacemos en nuestro local físico, a pasos del Metro Manquehue, sin enviar tu equipo a terceros. Diagnóstico honesto, presupuesto claro y total confidencialidad.
Fuimos de los primeros en reparar equipos Apple en Chile. Este es el estándar con el que cuidamos la información de cada MacBook.
Trabajamos con repuestos originales para Mac. Solo usamos alternativos de alta calidad si tú lo solicitas, y siempre avisándote antes.
Tu equipo se repara en nuestro taller en Santiago, no en talleres de terceros. Sabes siempre dónde está tu Mac y quién lo tiene.
Cada reparación queda respaldada por escrito, para que la confianza no dependa de una promesa de palabra.
“He recuperado valiosos momentos cuando me han reparado mis equipos”
Miguel Viñuela
Traje mi MacBook Pro de 13” a cambio de batería un viernes. Tomé la hora y cero problema. Me avisaron amablemente que la batería que tenían no estaba en óptimas condiciones, así que el lunes estaría lista, y así fue: todo ok y batería nueva. Atención cordial, los plazos se cumplen, bella oficina y precios acordes (incluso más barato que en otro lugar). 10/10.
La atención es excelente. Es segunda vez que confío mis equipos a MacTotal y siempre he quedado satisfecho, además siempre han respaldado mis archivos y documentos, que es lo más importante. Totalmente confiables y recomendables, 10/10: profesionales serios, comprometidos y con repuestos de altísima calidad.
La atención de las recepcionistas fue excelente y muy amable. El problema de mi equipo, que no encendía por un tema de voltaje, quedó completamente resuelto. Agradezco enormemente a MacTotal: mi MacBook Pro volvió a vivir y quedó como nuevo.
El servicio es increíble. Carolina se toma el tiempo de hacer una “biografía” del equipo al ingresarlo y explica de forma súper clara todo lo que revisa y mide. Cambié la batería de mi iPad con batería original y lo hicieron durante el día. Ultra recomendado, y la oficina con una decoración hermosa.
Atendida por Carolina y luego por Génesis. Trato cordial, amable y profesional. Génesis comprometida 100% con la solución de mi problema. Espero que continúe en MacTotal ya que le da prestigio y confiabilidad. ¡Éxito!
Se me quedó el computador dentro del horno de la cocina por olvido y lo calenté unos 10 minutos. Lo saqué al otro día pensando lo peor, pero las consecuencias fueron mínimas y no tuvo daño operativo. ¡Muy bien, Mac!
Atención excelente y amplio conocimiento del tema. Agradezco la rapidez con que me atendieron, con un resultado óptimo a un precio muy conveniente. ¡Más que recomendable! Mis agradecimientos a Carolina, Génesis, Anyi y especialmente a Francisca.
Excelente servicio. Me ayudaron a arreglar mi iPod que tenía como 10 años sin encender. Me lo entregaron súper rápido.
Mandamos a reparar un teléfono y costó, pero se consiguió. Génesis nos atendió de manera muy profesional y cordial. Como empresa quedamos muy contentos por el desempeño y el trabajo de recuperar un equipo. Los felicitamos por el excelente equipo que tienen, ¡mil gracias!
Un lugar físico muy agradable, pero lo mejor fue la atención del personal. Son las personas y la atención lo que hacen la diferencia en un servicio técnico. También cumplieron en los tiempos. Felicitaciones a todas. Totalmente recomendable.
Excelente atención y rapidez. Se demoró 24 horas en arreglar mi equipo y quedé feliz. Además cuenta con garantía. Lo recomiendo 100%. 👍
Gracias Francisca por la atención, clara y precisa. Me dio todo el tiempo para verificar que mi Apple Watch está funcionando correctamente. ¡Gracias!
Excelente servicio, atención y responsabilidad en la reparación de productos Mac. Maravilloso poder reutilizar y seguir ocupando equipos que aún tienen posibilidades. También puedes preguntar por equipos, cargadores, cables y pantallas con garantía. Nos atendió Carolina, muy amable.
Me salvaron dos veces ya, ambas por líquido en un Mac. 10/10 la atención, todo muy rápido, nada que decir.
Excelente atención, se cumplió todo lo comprometido y antes del tiempo estipulado. Precio del servicio muy adecuado.
Excelente servicio y atención. Mi equipo quedó impecable.
Genial. Cada vez que vengo es rápido, atentas las anfitrionas del mesón y quedan perfectos los artículos electrónicos.
Muy buena atención y servicio, sobre todo de Carolina. Muchas gracias por su ayuda y un excelente servicio.
Muchas veces sí, si no se ha seguido usando el equipo. Mientras antes lo revisemos, mejor.
No necesariamente. Reparamos la placa para que el disco vuelva a leerse y rescatamos tu información.
Los datos están cifrados y atados a la placa, por eso se recuperan reparando el equipo, no sacando el disco.
No. Todo el proceso se hace en nuestro local, con total confidencialidad.
Depende del caso. Te damos un presupuesto claro tras el diagnóstico.
Cuéntanos qué MacBook tienes y qué pasó con tus archivos. Te respondemos con los pasos a seguir y coordinamos el ingreso en nuestra oficina de Manquehue.
Cuéntanos qué necesita tu equipo y te respondemos el mismo día hábil.


