Mac · Carga MacBook Pro
Lo conectas y no pasa nada, la luz del MagSafe no se enciende o carga pero no prende. Cuando un MacBook Pro no carga, la falla puede estar en el cargador, el cable, el puerto o la placa. Lo revisamos en nuestro taller en Santiago, en ese orden, sin tocar tus archivos.
El problema puede estar en cuatro lugares. El diagnóstico define cuál es, y así no pagas por cambiar algo que funcionaba.
El cargador o el cable se dañaron, algo muy común en los MagSafe pelados. Es lo primero que probamos.
Pelusa, un pin doblado o humedad impiden que el cargador haga contacto.
Si el porcentaje sube y baja o se queda pegado, la batería puede ser la causa.
Si no carga con ningún cargador, la falla está en la placa y la reparamos a nivel de componente.
Revisar la carga de tu MacBook Pro no requiere formatear nada ni pedirte claves. Todo se hace en nuestro taller y tus archivos quedan intactos. Llevamos 27 años reparando Mac en Chile.
Cómo cuidamos tu equipo
Síntomas
Cada síntoma apunta a una causa distinta. Estos son los que más vemos.
No da ninguna señal, ni con el cargador puesto. Suele ser el circuito de energía de la placa.
La luz del cargador se prende, pero el equipo no arranca. Revisamos placa y batería.
El indicador muestra carga, pero no hay imagen. Puede ser la placa o la pantalla.
El MagSafe se queda en verde y la batería no sube. Casi siempre es la batería o su conector.
En los unibody es muy común el desgaste del puerto MagSafe o de la batería.
Si el cable del cargador está pelado o con falso contacto, lo reparamos o te recomendamos cambiarlo por uno original.
Lo que nos escriben
Prueba otro enchufe y, si puedes, otro cargador original. Revisa con una linterna si el puerto tiene pelusa. Si con eso no carga, no insistas con cargadores alternativos: pueden dañar el circuito de carga.
Mi MacBook Pro no carga, el cargador ni se calienta 😕
¿Será el cargador o el computador?
Lo probamos con un cargador nuestro y en minutos sabemos si es el cargador, el puerto o la placa. Si es el cargador, te lo decimos y no cobramos reparación.
Cómo trabajamos
Vamos de lo más simple a lo más complejo, con presupuesto claro antes de intervenir.
Probamos cargador, cable, puerto, batería y placa en ese orden.
Reparamos el cargador o el puerto, cambiamos la batería o intervenimos el circuito de carga.
Comprobamos la carga contigo y la reparación queda con garantía por escrito.
Si tu MacBook Pro no carga, lo revisamos en nuestro local físico, a pasos del Metro Manquehue. Diagnóstico claro de cargador, puerto, batería y placa, presupuesto antes de intervenir y garantía por escrito.
Fuimos de los primeros en reparar equipos Apple en Chile. Este es el estándar con el que reparamos la carga de cada MacBook Pro.
Trabajamos con repuestos originales para Mac. Solo usamos alternativos de alta calidad si tú lo solicitas, y siempre avisándote antes.
Tu equipo se repara en nuestro taller en Santiago, no en talleres de terceros. Sabes siempre dónde está tu Mac y quién lo tiene.
Cada reparación queda respaldada por escrito, para que la confianza no dependa de una promesa de palabra.
“He recuperado valiosos momentos cuando me han reparado mis equipos”
Miguel Viñuela
Traje mi MacBook Pro de 13” a cambio de batería un viernes. Tomé la hora y cero problema. Me avisaron amablemente que la batería que tenían no estaba en óptimas condiciones, así que el lunes estaría lista, y así fue: todo ok y batería nueva. Atención cordial, los plazos se cumplen, bella oficina y precios acordes (incluso más barato que en otro lugar). 10/10.
La atención es excelente. Es segunda vez que confío mis equipos a MacTotal y siempre he quedado satisfecho, además siempre han respaldado mis archivos y documentos, que es lo más importante. Totalmente confiables y recomendables, 10/10: profesionales serios, comprometidos y con repuestos de altísima calidad.
La atención de las recepcionistas fue excelente y muy amable. El problema de mi equipo, que no encendía por un tema de voltaje, quedó completamente resuelto. Agradezco enormemente a MacTotal: mi MacBook Pro volvió a vivir y quedó como nuevo.
El servicio es increíble. Carolina se toma el tiempo de hacer una “biografía” del equipo al ingresarlo y explica de forma súper clara todo lo que revisa y mide. Cambié la batería de mi iPad con batería original y lo hicieron durante el día. Ultra recomendado, y la oficina con una decoración hermosa.
Atendida por Carolina y luego por Génesis. Trato cordial, amable y profesional. Génesis comprometida 100% con la solución de mi problema. Espero que continúe en MacTotal ya que le da prestigio y confiabilidad. ¡Éxito!
Se me quedó el computador dentro del horno de la cocina por olvido y lo calenté unos 10 minutos. Lo saqué al otro día pensando lo peor, pero las consecuencias fueron mínimas y no tuvo daño operativo. ¡Muy bien, Mac!
Atención excelente y amplio conocimiento del tema. Agradezco la rapidez con que me atendieron, con un resultado óptimo a un precio muy conveniente. ¡Más que recomendable! Mis agradecimientos a Carolina, Génesis, Anyi y especialmente a Francisca.
Excelente servicio. Me ayudaron a arreglar mi iPod que tenía como 10 años sin encender. Me lo entregaron súper rápido.
Mandamos a reparar un teléfono y costó, pero se consiguió. Génesis nos atendió de manera muy profesional y cordial. Como empresa quedamos muy contentos por el desempeño y el trabajo de recuperar un equipo. Los felicitamos por el excelente equipo que tienen, ¡mil gracias!
Un lugar físico muy agradable, pero lo mejor fue la atención del personal. Son las personas y la atención lo que hacen la diferencia en un servicio técnico. También cumplieron en los tiempos. Felicitaciones a todas. Totalmente recomendable.
Excelente atención y rapidez. Se demoró 24 horas en arreglar mi equipo y quedé feliz. Además cuenta con garantía. Lo recomiendo 100%. 👍
Gracias Francisca por la atención, clara y precisa. Me dio todo el tiempo para verificar que mi Apple Watch está funcionando correctamente. ¡Gracias!
Excelente servicio, atención y responsabilidad en la reparación de productos Mac. Maravilloso poder reutilizar y seguir ocupando equipos que aún tienen posibilidades. También puedes preguntar por equipos, cargadores, cables y pantallas con garantía. Nos atendió Carolina, muy amable.
Me salvaron dos veces ya, ambas por líquido en un Mac. 10/10 la atención, todo muy rápido, nada que decir.
Excelente atención, se cumplió todo lo comprometido y antes del tiempo estipulado. Precio del servicio muy adecuado.
Excelente servicio y atención. Mi equipo quedó impecable.
Genial. Cada vez que vengo es rápido, atentas las anfitrionas del mesón y quedan perfectos los artículos electrónicos.
Muy buena atención y servicio, sobre todo de Carolina. Muchas gracias por su ayuda y un excelente servicio.
Puede ser el cargador, el cable, el puerto, la batería o la placa. Lo diagnosticamos en orden para no cambiar nada que funcione.
Revisamos el cargador y el cable. Si conviene repararlo te lo decimos; si no, te recomendamos uno original.
Si el cargador muestra luz pero el equipo no arranca, la falla suele estar en la placa o la batería. Tiene arreglo en la mayoría de los casos.
Sí. Un cargador de mala calidad puede dañar el puerto o el circuito de carga de la placa.
No. No formateamos el equipo ni necesitamos tus claves.
Depende de la causa. Si es cargador o puerto suele ser rápido; si es placa, te damos el plazo al diagnosticar.
Cuéntanos qué MacBook Pro tienes y qué pasa al conectarlo. Te respondemos con los pasos a seguir y coordinamos el ingreso en nuestra oficina de Manquehue.
Cuéntanos qué necesita tu equipo y te respondemos el mismo día hábil.

